打工妹为减肥被美容院连环计深度套牢

本报讯 记者程行欢，实习生刘晓京报道：先是抱着试试看的态度买了美容院一份产品后，减肥心切的打工妹张小青(化名)即被美容院深度“套牢”———10个月内为减肥共交费7次花去2.8万元，却看不出有太明显的效果。花光了所有积蓄后，张小青向美容院要求退款。经过一个多月的交涉，在工商部门的协调下，她终于拿到了一半的退款。

美容院频频来电说“利好”

在广州的打工妹张小青去年生完小孩后，打算减肥。因为家庭生活并不很幸福，她希望如果有一天离婚，可以通过减肥来让自己重拾自信。去年10月份，她路过一家美容院时被吸引，于是购买了当时很流行的苹果醋减肥产品，并且留下了自己的联系方式。而随后，她就不停地接到美容院的电话。“第一次说是产品体验，不用花钱，于是我就去了。”

“我收入不多，不会随便花钱，但第二次他们又给我打电话说有产品送，我又去了。”张小青被美容院说动了心，决定做减肥疗程。“这家公司开了很多年，看上去牌子也挺硬，因此觉得比较放心。他们说，交了这笔钱，很快会有效果。”

在交了2000元后，张小青接受了肚子排脂肪的瘦身项目。做了大约10天左右，效果不是特别明显，院方又给张小青推荐排脂、碎脂、排气、固型项目，并承诺这些项目做下来，可以肯定达到瘦身效果，但这次要交4500元。

交钱七次共花两万八千元

从2007年11月开始，一直到2008年7月16日，张小青陆陆续续交了几次钱，每一笔钱对她来说都是“巨款”：4000元、5000元、5600元。张小青的收入要支撑每个月的房租、伙食费，还有小孩的奶粉钱。但是有了点积蓄，在美容院的游说下，她又投了进去。

每加一次钱，做的项目也逐渐增加，除了碎脂排脂外，还包括胸部美容、活血、弹性修复、加强型项目。“美容院对我讲，做上一个项目只会有很小的效果，一定要做下一个项目效果才能更明显。我人木讷，不大会讲话，被说动了以后，一次又一次地交钱。直到最后一次，2008年7月16日交了3200元做了脂肪排列项目后，才发现没有效果。”张小青一结算，自己已经为肚子花去了2.8万元。

量腰围的尺子松紧谁掌握

不过，对于张小青的说法，院方却大喊冤枉。在美容院出具的项目报表的复印件上，记者看到，张小青第一次肚子测量是95厘米，最后一次是85厘米，减掉10厘米，效果是非常明显的。对此，张小青称第一次测量尺子放得很宽松，而最后一次测量时，美容院人员是用尺子紧紧勒着来测的，如果按以前的测量方式，应该是93厘米。也就是说，花了2.8万元，只减了两厘米。

美容院的胡小姐解释说：“我们每隔一段时间就会对身材做测量，需要消费者签字认可，包括测量方式和测量结果。而最后的85厘米的测量结果是经过张小青认可的。”院方认为，减掉10厘米已经是很大的进步，不能主观地认为没有效果。

张小青却不认可这个签字内容：“每次做完后都要例行签字，签完字后她们才给我量肚子，然后把结果再写上去。”

最后，张小青向工商12315投诉。在工商部门的协调下，美容院退还给张小青一半的消费款1.4万元。